Descripción del puesto Como Agente de Viaje en la empresa En Todo Destino, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo opciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto. Gestionarás reservas de vuelos, alojamientos, seguros de viaje y actividades, así como servicios complementarios como alquiler de coches. Atenderás consultas por teléfono, correo y canales digitales, resolviendo incidencias y modificaciones en las reservas de forma veloz y eficaz. También realizarás tareas de seguimiento de clientes, emisión de documentación de viaje y apoyo en campañas comerciales. Este es un puesto a jornada completa, con modalidad mixta: trabajarás principalmente desde Lima, con parte de tus funciones realizables desde casa.
Requisitos
Aptitudes en gestión de reservas y organización de Travel Arrangements, con capacidad para manejar diferentes sistemas de reservas y portales de viaje.
Aptitudes sólidas en Customer Service, orientación a la satisfacción de la clientela y habilidad para resolver incidencias de forma amable y eficaz.
Conocimiento y experiencia en Car Rental y otros servicios complementarios de viaje, garantizando propuestas completas y ajustadas a las necesidades de cada persona.
Aptitudes en Sales, con capacidad para identificar oportunidades comerciales, ofrecer servicios adicionales y cumplir objetivos de venta sin presión excesiva al cliente.
Formación relacionada con turismo, administración o similar; manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas online; buena comunicación escrita y oral; capacidad para trabajar en equipo en un ambiente híbrido; se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas.
📌 Agente De Viaje Lima
🏢 EN TODO DESTINO
📍 Lima
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