ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER | RUBRO AUTOMOTRIZ

Buscamos personal con experiencia en atención al cliente y call center para el área de postventa automotriz, enfocado en el seguimiento y recuperación de clientes con cotizaciones o servicios pendientes. Lugar de trabajo: La Molina Av. Javier Prado Este. REQUISITOSEstudios técnicos concluidos o truncos. Mínimo 1 año de experiencia en call center o telemarketing. Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial. Manejo de Excel, Office y/o CRM. Deseable experiencia en talleres, concesionarios o rubro automotriz. Deseable conocimiento básico de mecánica automotriz.

FUNCIONES PRINCIPALES
Contactar a clientes con cotizaciones o trabajos pendientes.
Explicar la importancia de los servicios y reparaciones recomendadas.




Resolver consultas, negociar y recuperar posibilidades de servicio.
Agendar citas de mantenimiento.
Registrar gestiones en CRM/Excel y realizar seguimiento.
Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación.

HORARIO

Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:45 p. m. Sábados: 8:00 a. m. a 5:30 p. m. (2 sábados al mes).

REMUNERACIÓN : S/ 1,900 mensuales.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras principal: vehiculo, vehicle, automotriz, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor A Postventa Automotriz Lima
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima