Estudiante o contar con estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en agencias de aduana, operadores logísticos o empresas de comercio exterior.
Conocimientos básicos de procesos de importación, documentación aduanera y logística.
Manejo de Microsoft Office Excel intermedio.
Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Buena comunicación y orientación al cliente.
Funciones
Apoyar en la apertura de órdenes de servicio O S y generación de Routing Orders RO.
Solicitar y revisar la documentación de importación, comunicando observaciones al cliente.
Gestionar traducciones de facturas y mandatos electrónicos cuando corresponda.
realizar seguimiento interno e informar al cliente el estado del despacho.
Realizar seguimiento a canales de control naranja y rojo e informar las notificaciones al cliente.
Confirmar levantes y realizar seguimiento hasta la culminación de la operación.
Mantener informado al cliente durante todo el proceso de importación mediante el envío de estatus, avisos de llegada y demás comunicaciones operativas.
Enviar HBL, DAM, liquidaciones y documentación relacionada.
Informar sobre sobreestadías, costos adicionales y contingencias que puedan afectar la operación.
Realizar seguimiento a pagos pendientes y coordinar su regularización.
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