Descripción del puesto La recepcionista es responsable de brindar atención directa a los huéspedes, gestionando su ingreso, estadía y salida. Representa la primera imagen del hotel, por lo que debe ofrecer un trato cordial, eficiente y competente, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
Realizar el check-in y check-out.
Atender llamadas telefónicas y consultas presenciales.
Gestionar reservas y cancelaciones.
Proporcionar información sobre servicios del hotel y lugares turísticos cercanos.
Resolver dudas, quejas o inconvenientes de los clientes.
Coordinar con otras áreas del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.).
Manejar caja básica y registros de pagos, si es requerido.




Requisitos
Educación secundaria completa (deseable estudios técnicos en hotelería o turismo).
Experiência previa en atención al cliente (deseable).
Buen nível de comunicación y trato amable.
Conocimientos básicos de computación.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Actitud responsable, puntual y organizada.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,150.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Horarios Rotativos Trujillo
🏢 Reconocida empresa
📍 Trujillo