Significativo institución educativa ubicada en San Isidro se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Alumno, con vocación de servicio, empatía, destacado comunicación y orientación a resultados.

REQUISITOS
Experiencia mínima de 2 años en atención al alumno o experiencia educativa.
Dominio de Excel a nivel avanzado (reportes, bases de datos y seguimiento de indicadores).
Habilidades de comunicación a nivel avanzado.
Alto nivel de servicio y orientación al alumno.
Empatía, proactividad, organización y buena disposición.
Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con flexibilidad para turnos de mañana o tarde.

FUNCIONES
Realizar llamadas telefónicas y mantener comunicación constante con los alumnos.
Brindar atención personalizada, orientación y solución a consultas e inconvenientes.
Apoyar a la jefatura en la gestión y seguimiento de alumnos.




Identificar alumnos en riesgo de deserción y gestionar acciones para asegurar su continuidad académica.
Proponer alternativas y facilidades institucionales que eviten la interrupción de estudios.
Realizar seguimiento de casos, compromisos y solicitudes hasta su resolución.
Elaborar y actualizar bases de datos, reportes e indicadores de gestión en Excel.
Llevar controles de atención, llamadas realizadas y casos pendientes.
Coordinar con las áreas internas para brindar soluciones oportunas.
Presentar reportes periódicos de resultados a la jefatura.

CONDICIONES LABORALES
Remuneración: S/ 1,500 a S/ 1,700 mensuales.
Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad para turnos de mañana o tarde.
Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.
Modalidad: Presencial.

📌 Atención Al Cliente / Alumno / Educación San Isidro
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📍 San Isidro