En Grupo Recupera, empresa líder en gestión de cobranzas y contact center, buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y orientación a resultados para formar parte de nuestro equipo como SUPERVISOR DE CARTERASi buscas estabilidad laboral, atractivos incentivos y oportunidades de crecimiento competente, esta es tu oportunidad.
¿Dónde trabajarás? Miraflores: a 3 cuadras de la Estación Ricardo Palma del Metropolitano. Los olivos: frente del mega plaza, frente al colegio SAN PIO
CONDICIONES LABORALES
Sueldo: S/ 1,850
Ingreso a Planilla
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8am-6pm, Sábados 9am-12pm
PRINCIPALES FUNCIONES
Supervisar y monitorear el desempeño del equipo de cobranzas.
Realizar seguimiento de indicadores y avances de la cartera.
Monitorear y evaluar las llamadas y gestiones de los asesores.
Brindar acompañamiento y capacitación al personal.
Gestionar y actualizar bases de datos y segmentación de cartera.
Elaborar reportes de gestión e ingresos para los clientes.
Coordinar directamente con los clientes y atender sus requerimientos.
Validar las gestiones realizadas por los asesores.
Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios culminados o inconclusos.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares o afines.
Experiencia en supervisión de equipos de cobranza.
Conocimiento de estrategias de gestión.
Manejo de MS Office a nivel avanzado.
Capacidad de liderazgo, organización y seguimiento de equipos.
Forma parte de una organización que apuesta por el desarrollo de sus colaboradores y reconoce el esfuerzo de su equipo.
Protección de Datos Personales: Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Al postular, el candidato autoriza el tratamiento de sus datos para fines exclusivos del proceso de selección.
Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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