Misión

Asegurar la admisión, atención y acompañamiento del paciente en los servicios, superando sus expectativas y conforme a los procedimientos.

Descripción
Atender, orientar y resolver inquietudes a los pacientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos, servicios, entre otros.
Registrar los datos de los pacientes nuevos (aperturar Historia clínica).
Realizar el agendamiento de citas, cobros y emitir comprobantes de pago de las atenciones realizadas solicitados por el paciente y/o médicos tratante.
Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
Consolidar los expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
Realizar seguimiento a las cartas de garantía de los procedimientos.
Hospitalario / Emergencia:

Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar,



dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Realizar la impresión y entrega del brazalete al paciente. Informar y orientar al paciente y/o familiares sobre los trámites y pagos de los pacientes en condición de alta.
Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.
J-*-Ljbffr

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