Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un Customer Service – Importaciones, con experiencia en coordinación de embarques y atención al cliente.

¿Qué necesitas para asumir este reto?
Formación universitaria culminada como bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en procesos de importación y monitoreo de embarques.
Por lo menos 1 año de trayectoria en agencias de carga, empresas operadoras logísticas o agencias de aduanas.
Experiencia en gestión de clientes, coordinación con agentes y control documentario de embarques.
Conocimiento de los procesos que conforman la cadena logística internacional y manejo de plataformas logísticas.
Nivel avanzado de inglés y nivel intermedio de Microsoft Office.

¿En qué consistirá tu día a día?
Mantener una coordinación constante con los agentes en origen para ejecutar las instrucciones del cliente y respetar los plazos acordados.




Gestionar el registro de datos y el seguimiento de las cargas en los sistemas internos.
Realizar contactos de seguimiento y fidelización con los clientes, buscando consolidar relaciones y reconocer nuevas oportunidades comerciales.
Monitorear el recorrido de las cargas hasta el último puerto de transbordo y verificar los tiempos de tránsito comprometidos.
Revisar con el cliente los documentos del embarque (Master, House y BL) para reducir el riesgo de inconsistencias, observaciones o multas.
Compartir con el equipo de Operaciones la documentación y el resumen de cada embarque para facilitar la gestión de las siguientes etapas.

¿Qué encontrarás en esta ocasión?
Modalidad de trabajo híbrido.
Posibilidades de crecimiento y crecimiento cualificado.
Oportunidades de capacitación continua.

📌 Customer Service Importaciones Miraflores
🏢 Importante grupo
📍 Miraflores