Somos el equipo experto en servicios de negocios digitales, con presencia en 100 países y ofreciendo servicios en 170 mercados Conectamos al mundo y sus diversas culturas a través de más de 400 idiomas y dialectos.
Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, en TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.
Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada, valorada y respetada.
Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, impulsa un impacto significativo y ayuda a construir un mundo más equitativo. Listo para subir de nivel Hazlo con este Equipo TOP Atención al cliente Help Desk Bilinge Requisitos Secundaria completa. 6 meses de experiencia en un rol de soporte técnico. Habilidades de resolución de problemas. Dominio de inglés intermedio. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Magdalena.
2 días de descanso a la semana Turno disponible Nocturno 12AM a 11PM Responsabilidades Brindar un soporte responsivo a clientes nuevos y existentes a través de correo electrónico, chat y teléfono. Evaluar, solucionar problemas, replicar y documentar errores bugs de productos para su posterior escalamiento a Ingeniería. Trabajar de forma transversal con los Gerentes de Éxito del Cliente Customer Success Managers y los ingenieros legales para crear una experiencia de cliente postimplementación de calidad. Crear artículos internos para la base de conocimientos que cubran características del producto, preguntas frecuentes FAQs y guías prácticas howtos. Incentivos y Condiciones Planilla completa con todos los ventajas de ley. Sueldo competitivo bono por desempeño tarjeta de alimentos Movilidad según horario Descuentos corporativos y convenios educativos. Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más notable del mundo.
En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.