Nuestro cliente es una empresa multinacional del rubro de fabricación de neumáticos.
FUNCIONES:
Brindar soporte Post-Venta en representación de la organización.
Visitar a los clientes (principalmente operaciones mineras), para el seguimiento del producto y preparar reportes de lo encontrado con las ocasiones de mejora.
Analizar la demanda de los neumáticos, considerando el desempeño y los planes del cliente (incremento/reducción de flota).
Capacitación a los clientes (tanto a personal de mantenimiento, operaciones y logística)
Realización de estudios (GPS, Calor, Pesaje, corte de muestras) para el monitoreo de los neumáticos OTR.
Revisar la garantía del cliente, evaluación de compensación en caso aplique y gestionar los reclamos.