Principales funciones:
Mantenimiento y fidelización de la cartera asignada, así como la búsqueda de nuevos clientes.
Revisión y evaluación administrativa de los expedientes de reembolsos por atenciones médicas.
Coordinación con el área de auditoría médica para la validación de casos.
Análisis de coberturas de los expedientes de siniestros.
Liquidación del siniestro y notificación del importe requerido para el pago del siniestro al cliente.
Informar del estado del trámite a los asegurados, contratantes de seguros, y a servicio al cliente.
Emitir cartas ya sea de rechazos, de solicitud de información adicional para evaluar el siniestro, o de pagos.
Coordinación de evaluaciones médicas (y seguimiento).
Generación de reportes de reembolsos al Coordinador de envíos.
Coordinar con la Gerencia y Operaciones cualquier situación que amerite su intervención.
Registrar los siniestros en la base de datos correspondiente.
Otros a requerimiento del supervisor inmediato.
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