Descripción del puesto La recepcionista es responsable de brindar atención directa a los huéspedes, gestionando su ingreso, estadía y salida.

Representa la primera imagen del hotel, por lo que debe ofrecer un trato cordial, productivo y competente, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes. 2.

Funciones principales - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes. - Realizar el check-in y check-out. - Atender llamadas telefónicas y consultas presenciales. - Gestionar reservas y cancelaciones. - Proporcionar información sobre servicios del hotel y lugares turísticos cercanos. - Resolver dudas, quejas o inconvenientes de los clientes. - Coordinar con otras áreas del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.). - Manejar caja básica y registros de pagos,



si es requerido. 3.

Requisitos - Educación secundaria completa (deseable estudios técnicos en hotelería o turismo). - Experiência previa en atención al cliente (deseable). - Buen nível de comunicación y trato amable. - Conocimientos básicos de computación. - Disponibilidad para trabajar en horario rotativo. - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas. - Actitud responsable, puntual y organizada.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: S/.1,150.00 - S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Horarios Rotativos Trujillo
🏢 Reconocida empresa
📍 Trujillo