¿Tienes experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos y gestión de incidencias? ¡Esta oportunidad es para ti!
Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO TI para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos en nuestras tiendas y franquicias de Lima.
? FUNCIONES PRINCIPALES
- Reportar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con la conectividad, redes y lentitud de internet en tiendas y franquicias.
- Gestionar incidencias y averías de equipos informáticos, impresoras, ticketera y otros dispositivos tecnológicos.
- Brindar soporte técnico de hardware y software a las diferentes áreas de la empresa.
- Crear usuarios de dominio interno y gestionar permisos de acceso a carpetas compartidas.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.
- Participar en la implementación y migración tecnológica de nuevas tiendas comerciales y franquicias.
- Actualizar y controlar la base de datos de equipos de cómputo, verificando el cumplimiento de los estándares de seguridad.
- Registrar y actualizar información relacionada con la infraestructura de conectividad de las tiendas.
- Cumplir con las políticas de seguridad informática y uso de los sistemas de la empresa.
? REQUISITOS
- Técnico egresado, bachiller o titulado universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, asistencia informática o funciones relacionadas.
- Conocimientos básicos o intermedios de hardware, software, redes y conectividad.
- Experiencia en diagnóstico y seguimiento de incidencias técnicas.
- Disponibilidad para desplazarse entre tiendas y franquicias dentro de Lima.
- Responsabilidad, organización, capacidad de análisis y orientación a la solución de problemas.
? TE OFRECEMOS
- Sueldo mensual: S/ 1,500.
- Horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:06 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 1:30 p. m.
- Trabajo presencial con rotación entre las diferentes sedes, tiendas y franquicias de Lima.
- Ocasión de desarrollar tu experiencia en el área de Tecnología de la Información.
? ¿ESTÁS INTERESADO?
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📌 Asistente de sorporte tecnico TI (San Martín de Porres)
🏢 AADARU
📍 San Martín de Porres
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