SYNLAB es el laboratorio clínico más grande e importante de Europa con presencia en más de 30 países a nivel mundial y produciendo más de 500 millones de pruebas anuales.

Está presente en el Perú desde el 2017 con sedes propias, convenios con instituciones privadas y del estado y nuevos proyectos de crecimiento en nuestro país.

Contamos con certificaciones tan importantes como ISO 9001 y la acreditación internacional ISO 15189, lo que nos ha permitido destacar con nuestros altos estándares de calidad y brindar un servicio de primer nivel.

Buscamos un(a) Administrador(a) de Domicilios con visión estratégica, orientación comercial y pasión por brindar experiencias excepcionales a los clientes.

Serás responsable del líder del crecimiento y rentabilidad de nuestro canal de Atención a Domicilio, impulsando nuevas oportunidades de negocio, fortaleciendo alianzas estratégicas y garantizando una experiencia de servicio de alto nivel.

¿Cuál será tu misión? Liderar el desarrollo, crecimiento y rentabilidad del canal de Atención a Domicilio, generando nuevas oportunidades comerciales, optimizando la experiencia de los pacientes y articulando los procesos entre las áreas comerciales, Call Center y Operaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Principales responsabilidades

- Diseñareimplementarestrategiascomercialesparapotenciarelcrecimientodelcanaldomiciliario.
- Identificar,desarrollarygestionaralianzasestratégicasconmédicos,clínicas,aseguradoras,empresasyotrosgeneradoresdedemanda.
- Incrementarlasventas,rentabilidadyparticipacióndelcanal.
- Analizartendenciasdemercado,comportamientodeclientesyoportunidadesdecrecimiento.




- Gestionarindicadorescomerciales,operativosydeexperienciadelclienteparaasegurarresultadossostenibles.
- Elaborarplanesdeacciónbasadosenanálisisdedatoseindicadoresdedesempeño.
- CoordinarconelequipodeCallCenterparamaximizarlaconversióndesolicitudesenventasefectivas.
- TrabajardemaneraarticuladaconOperacionesparagarantizarunaatenciónineficiente
- Gestionarreclamos,incidenciasycasoscríticos,asegurandosolucioneságilesysatisfactorias.
- Implementariniciativasdefidelizaciónymejoracontinuadelaexperienciadelcliente.
- Elaborarreportesejecutivosypresentarresultados,oportunidadesyplanesdemejoraalaGerencia.

Perfil que buscamos

- FormaciónAcadémicaBachilleroTitulado(a)enAdministración,Marketing,IngenieríaIndustrial,Economíaocarrerasafines.
- ExperienciaMínimo3añosdeexperienciaenposicionescomercialesodedesarrollodenegocios.
- Experienciacomprobadaengeneracióndealianzasestratégicasycaptacióndenuevosclientes.
- Deseableexperienciaenempresasdelsectorsalud,laboratorios,clínicas,aseguradorasoserviciospremium.
- Experienciatrabajandoconequiposmultidisciplinarios.
- Experienciaengestióncomercial,experienciadeclienteyanálisisdeindicadores.
- ConocimientosManejodeKPIscomercialesyoperativos.
- Excelanivelintermedio/avanzado.
- LecturaeinterpretacióndereportesenPowerBI.
- Elaboracióndereportesdegestiónyseguimientodeindicadores.

BENEFICIOS

- EPS cubierto al 80% desde el 1er mes (opcional)
- Descuentos corporativos
- Capacitación continua (capacitaciones internas y externas)
- En SYNLAB, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia

Palabras clave: administrator

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📌 Administrador de Canal de Domicilios (Jesús María)
🏢 Synlab Peru
📍 Jesús María