En INSALUD, red especializada en medicina regenerativa, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Líder de Growth Comercial B2C, con visión estratégica, orientación analítica y enfoque en resultados, que impulse el crecimiento del canal B2C a través de la optimización del embudo comercial, la mejora continua de la conversión y la articulación eficiente entre marketing, telemarketing y ventas.

Buscamos un perfil con fuerte capacidad para analizar datos, identificar oportunidades de mejora en el funnel, diseñar estrategias comerciales escalables y convertir hallazgos en acciones concretas de negocio.

Principales funciones

- Liderar la estrategia de crecimiento del canal B2C, con foco en la optimización del embudo comercial desde la generación del lead hasta el cierre de venta.
- Analizar de manera constante los principales indicadores de performance comercial, identificando brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora en la conversión.
- Diseñar e implementar iniciativas orientadas a mejorar el conversion rate, la contactabilidad, el agendamiento, la asistencia, el cierre y la recompra.

Desarrollar hipótesis de mejora comercial y validar acciones mediante análisis, pruebas, pilotos y seguimiento de resultados.

- Construir y monitorear dashboards, reportes e indicadores clave del canal para la toma de decisiones gerenciales y comerciales.
- Proponer mejoras en scripts, flujos de contacto, tiempos de respuesta, distribución de leads y uso del CRM.
- Asegurar una gestión comercial basada en data, con foco en productividad, rentabilidad y experiência del cliente.
- Presentar reportes ejecutivos con hallazgos,



oportunidades y propuestas de acción para el crecimiento del canal.
- Impulsar mejoras en procesos, automatización comercial y modelos de seguimiento que permitan escalar la operación B2C.
- Supervisar y acompañar la gestión del equipo B2C, en coordinación directa con el Supervisor de Telemarketing, asegurando seguimiento comercial efectivo y cumplimiento de metas.
- Trabajar de forma transversal con áreas clave como Marketing, Operaciones, Experiência del Cliente y Dirección, para alinear la estrategia comercial con los objetivos del negocio.

Requisitos

- Profesional de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Ingeniería Comercial, Administración o afines.
- Experiência liderando equipos o estrategias comerciales con foco en growth, performance, funnel management o mejora de conversión.
- Sólida capacidad analítica y dominio de indicadores comerciales, métricas de conversión y análisis de negocio.
- Experiência en gestión de CRM, dashboards, reporting comercial y seguimiento de KPIs.
- Capacidad para traducir datos en decisiones estratégicas y acciones concretas de mejora.
- Perfil orientado a resultados, con pensamiento estructurado, visión de negocio y robusto capacidad de ejecución.
- Deseable experiência en sectores de salud, servicios, call center, clínicas, educación o negocios de alta gestión de leads.

Beneficios

- Ingreso a planilla regimen general desde el primer di a
- Sueldo acorde al mercado + beneficios corporativos
- Banda salarial: S/3800-S/4000

Pay: S/.3,800.00 - S/.4,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Growth de Conversión Comercial (Santiago de Surco)
🏢 Insalud
📍 Santiago de Surco