Asesora de Atención al Cliente Tecnico y Crosselling Remoto Entel
Descripción de la oferta
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Estamos en búsqueda de Asesoresas de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y o servicios Crosselling, Renovación, migraciones, etc según los protocolos y procedimientos establecidos
Funciones
Atender consultas de clientes mediante voz.
Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.
Requisitos
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Manejo de Office a nivel básico.
Buen nivel de comunicación.
Habilidades blandas y orientación al cliente.
Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.
Condiciones Laborales
Modalidad 100 Remoto
Remuneración
Sueldo fijo S 1,230 Comisiones
Ingreso a planilla desde el primer día.
Asignación familiar según corresponda
Capacitaciones pagadas.
Trabajo remoto.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado clima laboral.
Horario
Full Time
8 horas de gestión 45 minutos de refrigerio
De 800 a.m. a 600 p.m.
Descanso rotativo entre Sábado y Domingo.
Capacitación
Capacitación remunerada
Inicio de capacitación Martes **********
Duración de capacitación 19 dias
Modalidad de capacitación Remoto
Lunes a sábado
Pago de S 15 por día remoto
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