Somos una ONG internacional con más de 45 años en el Perú, dedicada a transformar la vida de niñas, niños y adolescentes para que crezcan protegidos y con habilidades para la vida. Inspirados por valores, trabajamos en 100 países con 42 mil colaboradores, creando entornos que brindan oportunidades a la niñez más vulnerable, incluso en los lugares más inaccesibles.

Propósito del Puesto : Brindar soporte operativo y administrativo en los procesos de afiliación de donantes y gestión de cobranzas, asegurando el registro oportuno, actualizado y confiable de la información en las plataformas de pago y el CRM. El puesto tiene como propósito garantizar la correcta recaudación de los aportes, el seguimiento del estatus de los donantes y la generación de reportes de cobranza útiles y actualizados, contribuyendo a una mejor toma de decisiones del área.

¿Qué retos tenemos para ti?

- Registrar nuevos donantes en la plataforma de pago BCP y en el CRM (HubSpot). Asímismo, asegurar el almacenamiento adecuado de los formularios en formato físico y digital.
- Actualizar el CRM con los pagos procesados por Niubiz, identificando las transacciones autorizadas y rechazadas, así como los motivos de rechazo.
- Actualizar la base de donantes para identificar su estatus de pago (al día, moroso o base de recupero), facilitando acciones de seguimiento y mejora de la cartera.
- Tramitar la recaudación por Débito Automático BCP, incluyendo la preparación del archivo de telecrédito, registro de pagos en el CRM, envío del archivo de cobro al área de Finanzas y carga de las respuestas de pago (autorizadas y rechazadas).
- Registrar y actualizar solicitudes de cambio en el CRM y en las plataformas de pago, como actualizaciones de tarjeta, aumentos de cuota, desafiliaciones, entre otros.
- Validar los ingresos realizados por otros canales,



incluyendo POS, pasarelas de pago y billeteras digitales, donaciones únicas, depósitos de empresas y otros, asegurando consistencia en los registros.
- Ejecutar y coordinar el cuadre quincenal de facturación correspondiente a las agencias F2F, garantizando exactitud en los pagos y reportes asociados.

Nos gustaría que tengas los siguientes requisitos :

- Bachiller o titulado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
- Experiência mínima de 2 años realizando el seguimiento de las cobranzas, análisis de datos (recaudación de fondos o gestión de pagos).
- Deseable experiência previa en el manejo de plataformas de recaudación (como Niubiz o débito automático BCP) y CRM (preferentemente HubSpot).
- Experiência en gestión de bases de datos y cumplimiento de procesos de control, validación y elaboración de indicadores
- Manejo de Excel intermedio/ avanzado (se tomará evaluación).
- Disponibilidad para laborar en Jesús Maria

World Vision te ofrece :

- Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
- Seguro vida ley.
- Ventajas Institucionales.
- Capacitaciones.
- Grato ambiente laboral.

Disclaimer de Reclutamiento & Selección

1. World Vision está comprometido con la protección de datos personales, por ello, al aplicar a esta vacante, el postulante acepta proporcionar sus datos personales a World Vision, con el objetivo de ser utilizados para los fines relacionados con el proceso de reclutamiento y selección al cual está postulando.

2. World Vision mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que de acuerdo a la Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, la convocatoria es abierta.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,400.00 - S/.2,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Cobranza - Hibrido - Lima (Jesús María)
🏢 World Visión Perú
📍 Jesús María