Empresa formada por profesionales con más de 14 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Se encuentra en la búsqueda de un GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
REQUISITOS
Estudiantes de últimos ciclos de carrera universitaria de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía, o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas o back office.
Manejo de Excel nivel intermedio avanzado indispensable
Manejo de Sap Deseable
Experiencia laboral con el servicio de Cálidda Deseable
Disponibilidad
Disponibilidad para laborar en modalidad Presencial San Borja a 1 cuadra del CC. La Rambla
Horario Lunes de 800am a 700pm, Martes a Viernes de 800am a 630pm Sábados y Domingo no laboran.
FUNCIONES
Registro, verificación y actualización de órdenes actas de corte y reconexión en el sistema.
Seguimiento al cumplimiento de las órdenes asignadas.
Control de tiempos de ejecución y cierre de órdenes.
Recepción de incidencias reportadas por los técnicos en campo.
Validación de información técnica y documental para proceder con cortes o reconexiones.
Apoyo en la resolución de problemas operativos acceso a predios, conflictos con usuarios, etc..
Canalización de solicitudes urgentes o especiales.
Archivo digital y físico de documentación generada en campo.
BENEFICIOS
Planilla completa desde el 1er día de capacitación Asignación familiar CTS Gratificaciones Utilidades Vacaciones Essalud.
Salario S 1500
Bono de Movilidad S 200
Variable a comisionar Hasta S 200
Beneficios corporativos, concursos.
Ventajas de ley
Línea de carrera a partir del 6to mes.
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