MISIÓN

Gestionar y realizar el seguimiento a los clientes del Canal Actual, garantizando una atención oportuna y una experiencia satisfactoria que fortalezca la fidelización y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

REQUISITOS

Bachiller y o tituladoa en Administración, Marketing, Comercio, Negocios o carreras afines. Conocimientos en ventas, atención al cliente y servicio al cliente. Experiencia como Asistente de Ventas, Auxiliar de Ventas, Ejecutivo de Ventas o Vendedor Corporativo. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en Lambayeque. Manejo de herramientas informáticas Deseable. Habilidades de comunicación, negociación, orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.

FUNCIONES

Atender las ventas del Canal Moderno a través de la página web, WhatsApp, llamadas, correo corporativo, marketplaces y otros canales de atención. Procesar pedidos en el ERP, verificar pagos, coordinar su facturación, despacho y distribución, realizando seguimiento hasta la conformidad del cliente. Elaborar cotizaciones, gestionar promociones, prospectar nuevos clientes y coordinar pedidos especiales o de alto volumen con las áreas involucradas. Monitorear diariamente las ventas de la web y aplicativos, conciliando la información entre plataformas, ERP, facturación y documentación correspondiente. Emitir pedidos, facturas, boletas,



guías de remisión y notas de crédito, verificando la aceptación de comprobantes electrónicos y el control del almacén virtual. Atender reclamos y quejas, coordinando su solución, elaborando respuestas, registrándolos en los sistemas correspondientes y manteniendo actualizada la información de seguimiento. Gestionar la venta interna de productos observados, devoluciones y sobrantes, elaborando la documentación y reportes respectivos. Brindar atención a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y de manera presencial. Elaborar reportes diarios y semanales de ventas, indicadores comerciales, nivel de servicio, cumplimiento de objetivos y demás informes solicitados por la jefatura. Ejecutar otras funciones inherentes al cargo que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del área y de la empresa.

BENEFICIOS

Ingreso a planilla desde el primer día. Régimen General. Pago de horas extras. Bono de alimentos. Beneficios corporativos Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de Ventas Canal Digital Lambayeque para el sector de Ventas en la empresa SAN ROQUE de Lambayeque. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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