Cualificado orientado al servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para gestionar consultas de padres de familia, estudiantes y proveedores. Debe ser organizado, empático y capaz de trabajar en un entorno educativo dinámico, manteniendo siempre la confidencialidad y el trato profesional.
Atención presencial, telefónica y por correo a padres, estudiantes y visitantes.
Registro y seguimiento de solicitudes, quejas y consultas.
Manejo de información institucional, admisiones y matrículas.
Apoyo en la organización de eventos escolares y reuniones de padres.
Coordinación con áreas internas dirección académica, administración, psicopedagogía, tesorería, etc.




Gestión de documentación constancias, certificados, fichas de matrícula.
Control de agenda institucional y citas con directivos.
Actualización de bases de datos y plataformas escolares.
Resguardar la confidencialidad de la información académica y administrativa.
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