¿Cuál es el reto?
Gestión y desarrollo estratégico de la cartera de clientes, enfocada en construir relaciones exclusivas y de largo plazo.
Impulso el crecimiento del negocio mediante la atracción de nuevas oportunidades, maximizando el valor a través de un seguimiento cercano, aumento del GPV, reducción del churn y fortalecimiento continuo de la relación comercial.
¿Cómo impactarás en grande?
Identificar oportunidades, traer nuevos clientes, desarrollar la cartera de clientes y realizar cross‐selling de los productos del portafolio Culqi.
Detectar las necesidades del cliente informando nuevos requerimientos o funcionalidades de los productos que permitan mejorar la oferta de valor actual.
Atender el 360 del cliente: Adquisición, Explotación, Mantenimiento y Retención.
Realizar una evaluación o análisis del cliente a captar y de su competidor; Resolver y/o canalizar la solución de incidentes del cliente; Ofertar productos y servicios; Generar relaciones comerciales sostenibles.
Cumplir los KPIs definidos en la cartera asignada, realizando el análisis periódico de los indicadores comerciales a fin de gestionar las caídas y subidas en la cartera asignada.
Brindar asesoría y visitas a los clientes para potenciar sus canales de pago digitales y encaminar,



a través de los canales disponibles, la solución a sus requerimientos.
Monitorear el mercado y a los competidores para retroalimentar al negocio.
Realizar contactos y visitas según los lineamientos definidos: potencial, grupo de interés.
Velando por el 360 del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
Conocimiento Comercial y/o Marketing.
Experiencia en gestión 360° de cartera de clientes.
Manejo de conflictos y palancas comerciales.
Manejo de KPI ́s.
Manejo de Office (Intermedio).
Power BI (lectura y análisis).
Disponibilidad para laborar en Cusco.
Sé tú, te estamos buscando.
Requerimientos
Educación mínima: Universitario.
2 años de experiencia.
Edad: entre 25 y 36 años.
Palabras principal: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades.
Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
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📌 Key Account Manager Cusco Bcp (Apurímac)
🏢 Adecco Perú
📍 Apurímac