Relevante empresa del sector de manufactura se encuentra en la búsqueda del mejor talento, personas orientadas al servicio al cliente, dinámicos, proactivos y responsables para ocupar el cargo de OPERADOR CALL CENTER.
Funciones:
Establecer comunicación con el cliente por llamadas telefónicas y/o WhatsApp y coordinar el recupero de equipos de acuerdo a la baja de su servicio.
Verificar datos del cliente en el sistema (dirección, contacto, zona, etc.).
Ingresar y registrar en la herramienta de gestión los resultados de la programación (contacto, acuerdos, motivos, incidencias).
Coordinar y confirmar el desplazamiento del técnico motorizado hacia el domicilio del cliente.
Realizar seguimiento a los casos asignados hasta el cierre.
Reportar diariamente los avances y resultados al supervisor.
Cumplir los indicadores establecidos (efectividad, programaciones, etc).
Análisis y cumplimiento de formatos encomendados de Call Center
Capacidad de aprendizaje en el uso de sistemas y/o herramientas informáticas.
Otros asignados por el líder inmediato.
Requisitos:
Egresado de la carrera técnica, Administración, Informática y Sistemas y afines
Experiência mínima de 6 meses en funciones similares.
Manejo de Microsoft Office, específicamente en Excel - nível básico.
Indispensable tener buena redacción y ortografía.
Experiência previa con servicios de telecomunicaciones (Opcional).
Propuesta económica, horarios y incentivos:
Horario de lunes a viernes de 8am a 6pm
Sueldo: s/1230
Bonificación adicional según cumplimiento de objetivos (no fijo, en coordinación con el líder)
Oportunidad de línea de carrera
Planilla completa con todos los beneficios de ley
Pagos quincenales y PUNTUALES.
Telemedicina 100%
Convenio corporativo
Postula y forma parte de nuestro equipo._
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,230.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Menciona tu numero celular actualizado
¿En qué distrito vives?
¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
¿A que nível manejas Microsoft Office?
¿Has laborado en call center? detalla
¿A que nível manejas Excel?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Operario De Call Center Ate Planilla Completa (Perú)
🏢 Bcapital
📍 Perú