TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BANCO SANTANDER ESPAÑA
Función
Atender llamadas entrantes de clientes del Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.
Horario
Full time: 48 horas semanales. Lun a Vier 2am a 12pm; Sáb o Dom 6am a 3pm / 1am a 12pm (descanso entre Sáb o Dom).
Part time: 24 horas semanales, elige tu horario. Varias opciones incluyen 2am a 10:45am, 4:45am a 1:30pm,



1am a 10am, 8am a 3pm, con descansos según la jornada de trabajo.
Requisitos
Secundaria completa (con documento que lo acredita).
Experiencia en call center.
Lugar de trabajo: San Isidro, Av. Paseo de la República3245.

Incentivos
Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Sueldo fijo full time: S/1130 soles + bono de movilidad S/70 + variable hasta S/300 por resultados de KPIs + bono nocturno por ley.
Sueldo fijo part time: S/565 soles + bono de movilidad S/100 + variable hasta S/150 por resultados de KPIs + bono nocturno por ley.
Movilidad de recojo.
Línea de carrera.
Capacitación: 3 semanas (firma contrato al día 1 de capacitación). Horario de 6:30am a 4pm, Lunes a Sábado, tanto para full como part time.

📌 Banco Santander/ Full Y Part/ Turno Madrugada/ Call Atención Al Cliente/ Público Español Centr Lima
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📍 Lima