Efameinsa es una empresa dedicada a brindar soluciones innovadoras, confiables y eficientes en la implementación de proyectos de lavandería. Con más de 26 años de experiencia, somos reconocidos internacionalmente a través de las certificaciones ISO y representamos oficialmente a las marcas más prestigiosas del rubro a nivel mundial, como LG de Corea, Whirlpool de Estados Unidos y GMP de Italia. Nuestro compromiso es impulsar la prosperidad de los proyectos de las personas que participan en el ecosistema de Efameinsa.

Incentivos

Línea de carrera
Oportunidades de networking
Infraestructura
Capacitación continua

Responsabilidades

Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando altos niveles de satisfacción.
Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio técnico, garantías, repuestos y mantenimiento.
Atender consultas y reclamos de clientes de manera oportuna y eficaz.
Coordinar con las áreas internas (comercial, logística, técnica) para garantizar el cumplimiento de compromisos.




Monitorear indicadores de satisfacción y elaborar reportes de gestión.
Identificar oportunidades de mejora y fidelización de clientes.

Requisitos

Competente o técnico
Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio postventa, atención al cliente o gestión comercial.
Conocimientos en gestión de reclamos, procesos de garantía y logística de repuestos.
Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Manejo de Excel y sistemas ERP (deseable).

Disponibilidad

Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 12 m.

Lugar De Trabajo

Presencial -Club de Huachipa - Lurigancho

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado

REVISAR LOCACION ANTES DE ENVIAR SU APLICACION

📌 Ejecutivo Post Venta San Juan De Lurigancho (Perú)
🏢 Importante empresa
📍 Perú