ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTABLE

Responsabilidades principales
Gestionar y dar seguimiento a reclamos, devoluciones e incidencias de clientes (60% del tiempo).
Brindar atención personalizada a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Elaborar reportes periódicos de gestión de reclamos y proponer mejoras en procesos de atención.
Manejar bases de datos y reportes en Excel a nível intermedio.
Apoyar al área contable y administrativa en tareas como registro de operaciones, conciliaciones, control de documentos y archivo (40% del tiempo).
Coordinar con el área administrativa y contable para asegurar el cumplimiento de procesos internos y plazos establecidos.

Requisitos:
Edad: 25 años en adelante.
Estudios superiores en curso o concluidos en Contabilidad, Administración o carreras afines.
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, solución de reclamos y apoyo administrativo-contable.
Dominio intermedio de Excel.
Conocimientos básicos de procesos contables (registros, conciliaciones, archivo de documentos).




Habilidad para interactuar con clientes y resolver problemas de manera productivo.
Cualidades personales: proactividad, organización, capacidad de análisis, seguridad y habilidad para trabajar bajo presión.

Beneficios:
Ingreso a Planilla Pequeña Empresa (CTS, Gratificación, EsSalud, Vacaciones).
Essalud y Confiable Vida Ley desde el primer día de trabajo.
Bono mensual basado en el cumplimiento de indicadores y objetivos.
Convenios y descuentos corporativos.
Ambiente laboral dinámico y competente.
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa consolidada y líder en el sector.

Condiciones laborales:
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Miraflores.
Sueldo: S/1,200 + S/300 (bono basado en indicadores y objetivos).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Contable Miraflores
🏢 Maxillaris
📍 Miraflores