Descripción del Puesto:
El Asistente de Call Center es responsable de gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando asistencia e información a los clientes.

El puesto requiere habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas rápidamente y enfocarse en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:
Gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera profesional y productivo.

Identificar y escalar problemas complejos a los supervisores o departamentos pertinentes.

Realizar seguimiento con los clientes según sea necesario para garantizar la resolución de sus problemas.

Mantener un conocimiento actualizado de los productos, servicios y políticas de la empresa.

Cumplir con los objetivos de desempeño establecidos por la empresa.

Requisitos:
Educación:
Estudios superiores (técnicos o universitarios) en Administración, Comunicación, Marketing.

Significativo residir en zona Sur de Lima (Lurín, Villa El Salvador, Villa María,



San Bartolo)

Experiência:
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente en call center y/o de manera presencial.

Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver conflictos de manera efectiva.

Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.

Conocimiento básico de herramientas informáticas.

Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios de la empresa.

Buenas habilidades de escucha activa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,600.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:
Lurin, Lima: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Experiência:
mas: 1 año (Obligatorio)

📌 Call Center Atención Al Cliente Lurín
🏢 INMOBILIARIA MILIMA
📍 Lurín