¡Estamos en búsqueda de un SOPORTE TECNICO TI & RMA para nuestro equipo en DIGICORP PERU!

Requisitos:
Formación: Técnico o bachiller de las carreras de electrónica, sistemas e informática, Excel intermedio.
Experiência: mínima de 02 años en TI.
Comunicación efectiva con los clientes, habilidades: Manejo de clientes y casos en el área de soporte técnico, reparaciones o RMA (Garantías), conocimiento básico de redes (Networking), Conocimiento procesos.
Proactivo, comprometido, con capacidad de trabajar bajo presión, Organizado, sobresaliente trato interpersonal, trabajo en equipo, responsable y enfocado en los resultados y calidad de la información a ser generada

Funciones:
1.Soporte técnico y gestión de equipos:
Brindar atención al personal interno en todas las filiales.

Gestionar equipos, herramientas y materiales para mantenimiento y reparaciones.

Verificar el buen funcionamiento de impresoras, dispositivos y antivirus instalados.
Control e inventario:
Realizar inventarios trimestrales de los almacenes de reparaciones y repuestos.

Mantener actualizados los inventarios de equipos de cómputo, celulares,



impresoras y licencias.

3.Gestión de garantías y seguimiento:
Registrar tickets y comunicar su número al cliente según la política de garantía.

Informar el estado de los equipos al cliente por correo o llamada.

Registrar y hacer seguimiento de todos los equipos.

4.Documentación y registro:
Documentar los procesos de RMA y registrar información en el ERP.

5.Mantenimiento del sistema operativo y backups:
Actualizar sistemas operativos, antivirus y realizar respaldos periódicos de los equipos.

Qué te ofrecemos:
Sueldo: s/1500 soles en planilla, 2 gratificaciones al año, 2 depósitos de CTS, 1 mes de vacaciones anuales.
Horario cómodo: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Ubicación céntrica: Trabajarás en San Isidro, una de las zonas más dinámicas de la ciudad.
Estabilidad laboral, ambiente de trabajo agradable

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

Sueldo: Hasta S/.1,500.00 al mes

📌 Soporte Técnico Ti & Rma San Isidro
🏢 Digital Corporación Peruana
📍 San Isidro