26 jun
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Grupo Posben
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Ica
Requisitos:
Estudios tecnicos en mecanica automotriz
Experiencia minima de 1 año en posiciones similares
Experiencia en atencion de siniestros
Procesos de reparación de carrocería y pintura automotriz.
Elaboración y valorización de presupuestos.
Interpretación de daños vehiculares.
Atención al cliente y técnicas de negociación.
Funciones:
Recibir y atender a clientes que requieran servicios de carrocería y pintura.
Realizar la inspección visual del vehículo e identificar daños o reparaciones requeridas.
Elaborar y explicar presupuestos de reparación, detallando mano de obra, repuestos e insumos.
Gestionar la apertura y cierre de órdenes de trabajo.
Coordinar con el área técnica la programación y ejecución de los trabajos.
Mantener informado al cliente sobre el avance de la reparación y tiempos estimados de entrega.
Gestionar trámites y coordinaciones con compañías de seguros cuando corresponda.
Solicitar aprobaciones de presupuesto y trabajos adicionales.
Verificar la calidad de los trabajos realizados antes de la entrega del vehículo.
Gestionar la entrega del vehículo asegurando la conformidad del cliente.
Realizar seguimiento post servicio y atender consultas o reclamos.
Cumplir con los indicadores de satisfacción y productividad establecidos por la empresa.
Mantener actualizada la información en el sistema de gestión o ERP del taller.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Carroceria Y Pintura Ica
🏢 Grupo Posben
📍 Ica