El Grupo Tomonorte se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Auxiliar de Atención al Cliente; quien debe cumplir el siguiente perfil:
¿Qué buscamos de ti?
Estudios técnicos en administración, computación, secretariado o afines.
Experiência de 1 año en el área de atención al cliente o cargos similares.
Office - Nível Básico

¿Cuáles serán tus principales funciones?
Atender y derivar a los pacientes a las diferentes áreas de servicio.
Distribuir a los pacientes en caja cuando haya aglomeración en las mismas.
Ofrecer ayuda y brindar información a los clientes para agilizar alguna gestión requerida.
Alentar e informar a su superior sobre problemas en atención en la sala de espera.
Recepcionar documentos para su posterior distribución a las diversas áreas.
Velar por la conservación y mantenimiento de los bienes patrimoniales de la empresa.
Registrar la entrega de los resultados en el sistema.
Verificar documento de identificación y pago antes de realizar la entrega de resultados.
Orientar y dar información a los pacientes.
Atender las quejas y sugerencias de los pacientes e informar al coordinador del área.




Coordinar citas para los pacientes de acuerdo a la programación.
Recepción de llamadas para brindar información correcta a los clientes de los servicios que se brindan.
Programar y coordinar citas de pacientes particulares y de seguros.
Realizar encuestas de calidad de atención a los pacientes atendidos el día anterior.
Recordar cita a los pacientes de los servicios que se requieran.
Generar órdenes de atención para los pacientes haciendo el cobro respectivo por el examen solicitado.
Realizar cualquier otra actividad que le sea asignada por el superior inmediato.

¿Qué habilidades debes tener?
Proactividad
Integridad
Empatía
Responsabilidad
Habilidades interpersonales
Facilidad de expresión verbal y escrita
Puntualidad
Manejo de emociones

¿Qué ventajas vas a recibir?
Ingreso a Planilla en Régimen General desde el primer día de labores.
Posibilidad de hacer línea de carrera
Descuentos especiales en nuestros servicios.
Convenios Corporativos

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Auxiliar De Atención Al Cliente Trujillo
🏢 Tomonorte
📍 Trujillo