Asistente de Servicio al Cliente y Apoyo Contable

Funciones principales
Gestionar y dar seguimiento a reclamos, devoluciones e incidencias reportadas por los clientes (aprox. 60% del tiempo).
Brindar una atención cordial y oportuna, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes.
Elaborar informes periódicos sobre la gestión de reclamos y proponer acciones de mejora en los procesos de servicio.
Administrar bases de datos y elaborar reportes en Excel a nível intermedio.
Colaborar con el área contable y administrativa en actividades como registro de operaciones, conciliaciones, control y archivo de documentos (aprox. 40% del tiempo).
Coordinar con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de procedimientos y plazos establecidos.

Requisitos
Edad mínima: 25 años.
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Contabilidad, Administración o afines.
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de reclamos y soporte administrativo-contable.
Manejo intermedio de Excel.




Conocimientos básicos en procesos contables (registros, conciliaciones, archivo de documentos).
Competencias valoradas: proactividad, organización, capacidad de análisis, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.

Beneficios
Ingreso a planilla bajo régimen de Pequeña Empresa (CTS, gratificación, vacaciones y EsSalud).
Seguro Vida Ley y cobertura en Essalud desde el primer día de labores.
Bono mensual según cumplimiento de metas e indicadores.
Acceso a convenios y descuentos corporativos.
Ambiente de trabajo competente, ágil y colaborativo.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Miraflores.
Remuneración: S/ 1,500 fijo + variable ( a tratar)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Contable Con Funciones De Servicio Al Cliente Miraflores (Perú)
🏢 MAXIDENTAL
📍 Perú