Operador de Monitoreo/Atención al Cliente
SDEX S.A.C., empresa dedicada al rubro de transporte y distribución, se encuentra en la búsqueda de una Operadora de Monitoreo/Atencion al cliente, responsable, organizado y con liderazgo, para integrarse al equipo de operaciones y garantizar la eficiencia de los procesos logísticos diarios.
Funciones principales
Registrar la asistencia diaria del personal operativo en el sistema.
Supervisar el desarrollo de las operaciones durante la jornada, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas.
Planificar, distribuir y coordinar las rutas de transporte y entrega de acuerdo con los requerimientos del día.
Monitorear en tiempo real las unidades mediante plataformas GPS y brindar soporte ante cualquier incidencia operativa.
Dar solución inmediata a problemas en ruta (demoras, direcciones erradas, ausencia de clientes, productos dañados, entre otros).
Mantener actualizado el registro de incidencias y elaborar reportes operativos diarios.
Presentar indicadores de efectividad y cumplimiento operativo.
Coordinar con transportistas,



clientes y personal interno para asegurar la correcta ejecución de los servicios.

Requisitos
Técnico o egresado universitario de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (Asistente, Coordinador o Supervisor de Operaciones) en empresas de transporte o distribución.
Conocimiento en monitoreo GPS, control de flotas y gestión de incidencias.
Manejo de Excel a nivel intermedio (filtros, tablas dinámicas y control de datos).
Conocimiento de zonas y rutas de Lima Metropolitana.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en La Victoria.
Capacidad para trabajar bajo presión, liderar equipos y tomar decisiones oportunas.

Ofrecemos
Sueldo fijo: S/ 1,500.
Modalidad de contratación directa con la empresa.
Posibilidad de crecimiento cualificado y desarrollo en el área operativa.
Sobresaliente ambiente

📌 Operadora De Monitoreo/atencion Al Cliente Lima
🏢 SDEX-ISAGUE
📍 Lima