Somos WILLATEC S.A.C, empresa peruana con más de 08 años de experiência, en soluciones y venta de INFRAESTRUCTURA TI, EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO, SOLUCIONES DE TELECOMUNICACIONES, SERVICIOS TI Y OPERACIONES de alta calidad, generándoles ventajas competitivas, rentabilidad y ahorro de costos.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con el perfil de ASISTENTE SOPORTE COMERCIAL - TI:
Requisitos:
Contar con 1 años de experiência en soporte y venta de equipamiento informático, servicios TI y soluciones integradas de tecnología informática.
Carrera Cualificado: Técnico o Egresado de Informática, sistemas, redes, adminsitración, industrial, marketing o afines.
Disponibilidad para trabajo presencial en Breña.
Manejo de Microsoft Office Excel a nível intermedio.
Comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

FUNCIONES:
Gestión de Clientes y Procesos:
Dar seguimiento a pedidos, oportunidades de venta y actividades.
Mantener registros actualizados de clientes e interacciones.
Apoyo al Equipo de Ventas:
Preparar cotizaciones, propuestas y presentaciones.




Revisar TDR y preparar cotización para licitación con el estado.
Coordinar citas y gestionar agendas para los comerciales.
Colaborar en estrategias de marketing y campañas.
Soporte Postventa y Técnico:
Gestionar y solucionar incidencias post-venta, casos de garantia y entre otros.
Capacitar a clientes sobre el uso del producto o servicio.
Realizar visitas técnicas y levantar información para mejorar el servicio.
Análisis y Mejora Continua:
Identificar oportunidades de venta adicional (upselling/cross-selling).
Monitorear KPIs de servicio al cliente (CSAT, NPS) para potenciar resultados.
Mantenerse al día sobre el mercado, productos y competencia.
Otras funciones relacionadas al puesto asignadas por su Líder.

BENEFICIOS:
Salario Base: S/. 1,300 al mes + Comisiones.
Posibilidad de ascender mediante nuestra línea de carrera.
Tiempo completo (lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm)
Home-Office el día Sábado: 9:00 am a 1:00 pm
DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Soporte Comercial Ti Lima
🏢 WILLATEC
📍 Lima