RELEVANTE EMPRESA DEDICADA A LA DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN LIDER A NIVEL NACIONAL

Requisitos:
Experiência mnima de 1 año como capacitador de ventas o formador inicial.
Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas de ventas.
Buena comunicación, vibrante, original, proactivo y tener vocación por la enseñanza.
Manejo de excel a nível intermedio.
Disponibilidad para trabajar en El Agustino.

Funciones:
Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.
Generar material y herramientas didácticas de capacitación.
Auditar llamadas telefónicas y canales escritos gestionados por los asesores comerciales.
Revisar diariamente cada interacción con clientes, verificando el cumplimiento de speech, calidad de redacción, atención y resolución de conflictos.
Supervisar el cumplimiento del número mínimo de llamadas diarias.




Verificar la correcta solicitud y aplicación de la propaganda de la empresa.
Evaluar conversaciones efectivas obtenidas por chats.
Realizar reuniones y feedbacks constantes con el equipo de ventas.
Analizar la calidad del servicio postventa y del proceso de cierre (upselling y cross selling).
Elaborar reportes individuales con propuestas de mejora.
Diseñar y ejecutar capacitaciones según necesidades detectadas o solicitadas.

Beneficios:
Sueldo acorde al mercado.
Comisiones.
Planilla Mype.
Pagos quincenales y puntuales.
Capacitaciones constantes.

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador/ Monitor De Calidad Distribuidora Lider De Materiales De Construcción El Agustino (Perú)
🏢 Selección Kovamel
📍 Perú