Requisitos:
Profesionales de Ing. Informática, sistemas, software, Computación e Informática o afines.
Experiência al menos 2 años en roles IT o similares.
Conocimiento en ITIL
Experiência en manejo de Excel y Power Bi en construcción de dashboards, intermedio-avanzado
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para manejar múltiples prioridades.
Radicar en la ciudad de Arequipa.
Funciones:
Gestionar proyectos TI
Coordinar equipos multidisciplinarios para garantizar el flujo de trabajo.
Participar activamente en proyectos asignados, bajo la supervisión del jefe inmediato.
Coordinar y supervisar a técnicos de soporte en sede.
Conocer y dar soporte en las aplicaciones del cliente.
Seguimiento de tickets (end to end)
Atención de incidentes,
requerimientos y cambios según turnos.
Brindar soporte en Hardware/Software a usuarios de manera remota.
Realizar informes de cierre de mes.
Programar, dar seguimiento y control de los técnicos
Recomendar mejoras relacionadas con el servicio.
Brindar la instalación/configuración de hardware, software, cuentas en dominio, etc.
Habilidades:
Comunicación efectiva
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Organización de tiempo
Liderazgo
Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gestora De Proyectos Ti Arequipa (Perú)
🏢 S&R Soluciones y Servicios TI
📍 Perú
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