ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos:
Estudios universitarios en Turismo, Hostelería, Comercial o afines.
Experiência laboral no menor a 2 años en puestos similares como Ejecutiva de ventas, reservar y/o control de calidad en servicios de agencias viajes y/o afines. (Obligatorio)
Manejo de reclamos de servicio al cliente (Indispensable).
Manejo de Office nível intermedio.
Nível de Inglés: Avanzado (obligatorio).
Otros idiomas: Intermedio.

LABORES ASIGNADAS
Redactar reportes de las incidencias que puedan ocurrir durante la operación a clientes.
Contacto con proveedores sobre las incidencias a fin de elaborar los descargos del mismo.
Elaboración de reportes en español e ingles para envío a clientes.
Coordinar respuesta con la encargada de Customer Service.




Elaboración de informes, indicadores, estadísticas relacionado a los reportes que se envían a clientes.
Abrir y gestionar cierre de seguimientos, relacionados a reclamos /incidencias de la operación.
Otras funciones y tareas afines que indique la jefatura inmediata.
Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva de personas con discapacidad, por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia”_

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

📌 Asistente De Atención Al Cliente Cusco
🏢 Servicios de Turismo
📍 Cusco