a. Participar en la aplicación de encuestas que ayuden a medir el grado de satisfacción e insatisfacción de los clientes.
b. Informar a nuestro cliente externo mediante flyers sobre los cursos que se imparten, de acuerdo a nuestra base de datos.
c. Asistir actividades de otras instituciones en representación del CIVIME portando un banner de publicidad del CIVIME.
d. Distribuir comunicados, volantes, boletines informativos para captación de nuevos clientes cuando se apertura un curso de idiomas.
e. Realizar el seguimiento y cierre de clientes atendidos durante el día, ya sea por llamada telefónica, mensaje de texto, Whatsapp y/o correo electrónico.
f. Realizar una base de datos con todos los clientes atendidos durante el día y clientes matriculados.
g. Informarse constantemente acerca de promociones, ofertas y descuentos que ofrece el CIVIME.
h. Apoyar en el proceso de matrícula en coordinación con el área de educación y finanzas.
i. Mantener actualizada la información y documentación de la Sección.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,065.00 - S/.1,200.00 al mes

📌 Atención Al Cliente Cercado De Lima
🏢 CENTRO DE IDIOMAS VIRGEN DE LAS MERCEDES
📍 Cercado de Lima