Formación:
Cualificado Universitario en las Carreras de Administración, Negocios Internacionales, afines. (Bachiller)
Especialidades Afines y otros estudios de comercio exterior y servicio al cliente.

Requisitos:
Manejo de herramientas ofimáticas, office a nível intermedio.
Inglés a nível intermedio.
Otros estudios de Comercio Exterior y sistemas.
Amplia experiência y conocimiento de regímenes aduaneros y otras relacionadas
Mínima 2 años de permanencia en la empresa.
Competencias: Liderazgo legítimo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, inteligencia emocional, buen trato, manejo de equipos.
Conocimientos legislación aduanera, operaciones logísticas, Ley General de Aduanas.

Funciones:
Desarrollar estrategias de servicio que contribuyan a la satisfacción de los clientes, brindando asesoría en materia de comercio exterior y trámites en despachos aduaneros.
Supervisar el trabajo de los ejecutivos a su cargo,



guiarlos hacia las mejores prácticas.
Desarrollar estrategias que permitan fidelizar al cliente e incrementar la participación de los mismos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y presentación de KPI´s.
Atender las quejas de clientes internos y externos a fin de brindar soluciones rápidas a sus observaciones y realizar observaciones y correcciones en los procesos que sean necesarios.
Seguimiento de operaciones especiales, evitando contingencias pecuniarias que pueda afectar la rentabilidad de la empresa.
Control y seguimiento de vencimientos, archivo, facturación entre otros a través de KPI´s.
Demás funciones que le asigne el jefe inmediato.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Importaciones Callao
🏢 Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana
📍 Callao