Como Bellboy en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, brindando una cálida bienvenida y asegurando una atención personalizada y productivo desde su llegada. Tu rol será fundamental en la gestión del equipaje, la coordinación con recepción y la atención a cada solicitud, garantizando experiencias memorables bajo los más altos estándares de calidad LQA.

Responsabilidades
Garantizar una experiencia de bienvenida excepcional, solicitando la documentación necesaria y ofreciendo amenities de cortesía, en cumplimiento con los estándares de calidad LQA
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, asegurando una introducción cálida y profesional a las instalaciones del hotel.
Realizar el manejo, registro y distribución del equipaje, tanto en el proceso de ingreso como de salida de los huéspedes.
Brindar asistencia personalizada a los huéspedes respondiendo inquietudes.
Brindar asistencia personalizada a los huéspedes, respondiendo inquietudes y orientándolos sobre puntos de interés,



servicios locales y necesidades particulares.
Ejecutar la entrega de requerimientos especiales a las habitaciones, asegurando su registro adecuado y seguimiento en el cuaderno de ocurrencias.
Velar por el correcto abastecimiento y presentación de materiales impresos como revistas y periódicos en áreas comunes y habitaciones asignadas.
Atender las compras o solicitudes específicas de los huéspedes, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva en todo momento.
Colaborar con el área de recepción para la recolección de insumos y requerimientos desde almacén, asegurando una atención productivo.
Verificar el estado y presentación del equipo de trabajo asignado (vasos de bienvenida, entre otros), manteniéndolos limpios y en óptimas condiciones.
Informar oportunamente al área de Mantenimiento sobre cualquier desperfecto o anomalía detectada en las áreas de lobby y recepción, promoviendo la seguridad y el confort del hué

📌 Bellboy Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu Aguas Calientes
🏢 Belmond
📍 Aguas Calientes