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Somos RENASER, una firma especializada en el diseño de sistemas de alto rendimiento para personas y empresas.
Actualmente lideramos un proceso de selección para una empresa del sector inmobiliario en crecimiento, que busca fortalecer su área comercial con un enfoque estratégico y orientado a resultados.
Perfil del puesto:
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Call Center que no solo ejecuten llamadas, sino que contribuyan activamente a mejorar la conversión comercial y la calidad del proceso de contacto con clientes.
El rol combina gestión operativa (llamadas, seguimiento, agendamiento) con análisis y mejora continua del desempeño comercial.
Funciones principales:
Gestión de llamadas y contacto con clientes
- Realizar llamadas salientes a bases de datos de leads generados por campañas.
- Atender llamadas entrantes de clientes interesados.
- Calificar prospectos según perfil, interés y capacidad de compra.
- Agendar citas para el equipo de ventas.
Seguimiento y gestión de leads
- Realizar seguimiento a prospectos mediante llamadas, Whats
App y correo.
- Recontactar leads no convertidos en campañas anteriores.
- Mantener actualizado el estado de los prospectos en el CRM.
Optimización y mejora del proceso
- Identificar oportunidades de mejora en los scripts y argumentos comerciales.
- Detectar objeciones frecuentes y proponer soluciones.
- Contribuir a mejorar la tasa de contacto y conversión a citas.
Control y reporte
- Registrar todas las interacciones en el sistema.
- Reportar indicadores de desempeño (llamadas, contactos, citas).
- Cumplir con metas de productividad y calidad.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center, televentas o atención al cliente.
- Manejo básico de CRM y herramientas digitales.
- Experiencia en seguimiento de clientes y agendamiento (deseable).
- Conocimiento básico de ventas o procesos comerciales.
Competencias fundamental
- Comunicación clara y persuasiva.
- Orientación a resultados.
- Sentido crítico para identificar mejoras.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Iniciativa y proactividad.
- Organización y manejo de volumen de contactos.
Ofrecemos
- Participación en una operación comercial en crecimiento.
- Capacitación y mejora continua en técnicas de venta.
- Remuneración fija + bonos por productividad.
- Ingreso a planilla con incentivos de ley.
Buscamos perfiles que no solo cumplan tareas, sino que aporten en la mejora continua del proceso comercial, ayudando a optimizar resultados desde el primer contacto con el cliente.
Sueldo: A partir de S/.1,500.00 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Call Center - Atención al Cliente (Juliaca) (Perú)
🏢 CLÃNICA RENASER
📍 Perú
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