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Somos Concentrix, un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia.
Creamos experiencias de clientes que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo, contamos con más de 440,000 game-changers y estamos presentes en más de 70 países y seis continentes.
REQUISITOS:
Tener estudios técnicos o universitarios de las carreras de Turismo y Hotelería, Servicios Aerocomerciales, Administración hotelera, Aviación Comercial o afines.
(No necesariamente culminada la carrera).
Experiencia de 3 meses mínimo en Call center (diferentes rubros) o 6 meses en Atención Presencial al Pasajero, Counter del aeropuerto, Agencias de Viaje y etc.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro (Ref. Cruzando la Av. Javier Prado con Av. Arequipa).
Deseable contar con Inglés nivel Intermedio.
Contar con disponibilidad para asistir a capacitación presencial.
DNI o Carnet de extranjería vigente.
Alto nivel de comunicación: fluidez en la conversación, asertividad y escucha activa.
Facilidad para adaptarse a los cambios.
Orientado al cumplimiento de objetivos.
FUNCIONES:
Atender a clientes, si en caso cuentan con alguna duda, consulta, reclamo,



orientación e información por medio de llamadas telefónicas acerca de sus vuelos de viajes con la aerolínea Iberia, para brindarles una solución rápida y eficaz.
BENEFICIOS:
Sueldo de S/.
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Maqueta de Atención S/******
Ingreso a Planilla Completa con todos los beneficios de ley (desde el primer día de capacitación).
Capacitaciones cortas y presenciales (Pagadas).
Oportunidades de crecimiento competente con Plan Carrera.
Convenios Educativos y Corporativos para ti y tu familia.
HORARIO LABORAL:
Lunes a sábado: 6:00 AM a 6:00 PM (Gestionar 48 horas semanales).
Recuerda: Tu gestión por día es de 7 horas con 30 minutos + 45 minutos de break (dentro del rango que elegiste).
Descanso rotativo 1 día a la semana.
Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria.
No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.
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