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En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como TSS Autodesk Support Specialist (Especialista de Soporte Autodesk TSS)) que es para la ciudad de Lima.

Funciones Principales

- El TSS Autodesk Support Specialist es responsable de brindar soporte técnico especializado, administración funcional y mejora continua de las plataformas Autodesk utilizadas por la empresa en entornos de ingeniería y diseño, con foco principal en Autodesk Forma (anteriormente Autodesk Construction Cloud / ACC), incluyendo Forma Data Management, Forma Design Collaboration y model coordination workflows, además de AutoCAD, Advance Steel y Plant 3D.
- Proveer soporte técnico diario y administración funcional para herramientas Autodesk, especialmente Autodesk Forma, AutoCAD, Advance Steel y Plant 3D, asegurando un desempeño confiable de las plataformas y una experiencia positiva para los usuarios. Incluye resolución de incidentes, problemas de instalación, errores de usuario y escalación de casos complejos cuando corresponda.
- Contribuir a la configuración, personalización y mejora de herramientas Autodesk para responder a requerimientos de proyectos y de la organización. Apoyar entornos con estándares globales y variaciones regionales, incluyendo el uso de master project templates, especificaciones propias, catálogos globales con diferencias regionales y alineamiento con estándares corporativos y de proyecto.
- Apoyar workflows asociados a Forma Data Management,



Forma Design Collaboration y model coordination, promoviendo colaboración estructurada, control de información, revisión de modelos, coordinación entre disciplinas y seguimiento de issues dentro del ecosistema Autodesk.
- Brindar onboarding, capacitación y soporte continuo a usuarios de Autodesk, desarrollando y manteniendo materiales de entrenamiento, guías de usuario y buenas prácticas para favorecer adopción y uso efectivo de las plataformas.

Requisitos Indispensables

- Título técnico o profesional, para adelante, en Tecnologías de la Información, Computación de Informática, Ingeniería de Sistemas u otra disciplina relacionada.
- Mínimo 5 años de experiencia comprobada en el puesto o similar
- Nivel de Inglés Avanzado Oral y Escrito (Excluyente y será evaluado)
- Experiencia comprobada brindando soporte y/o desarrollando soluciones sobre productos Autodesk, especialmente Autodesk Forma (anteriormente Autodesk Construction Cloud / ACC), incluyendo Forma Data Management, Forma Design Collaboration y model coordination workflows, además de AutoCAD, Advance Steel y Plant 3D.
- Sólido entendimiento de workflows de ingeniería,



procesos CAD/BIM y principios de desarrollo de software.
- Experiencia en configuración, administración o soporte de entornos Plant 3D y/o Advance Steel, idealmente en contextos de estándares globales con variaciones regionales.
- Experiencia con herramientas y entornos de colaboración en la nube.
- Experiencia o familiaridad con automatización y scripting en herramientas Autodesk, por ejemplo AutoLISP, Dynamo o Python APIs, será considerada una ventaja importante.
- Disponible para apoyar a equipos en distintas zonas horarias (APAC, Américas)
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples requerimientos de soporte y desarrollo en paralelo.

Requisitos Deseables

- Títúlo de Bachiller en Tecnologías de la Información, Computación de Informática, Ingeniería de Sistemas u otra disciplina relacionada.
- Deseable certificación o entrenamiento formal en productos Autodesk relevantes para el rol.
- Se valorará experiencia en industrias como minería, construcción o ingeniería, así como exposición a integraciones con otras plataformas Autodesk como Revit, Navisworks, Civil 3D y ReCap Pro.

Ventajas

- Modalidad de trabajo Híbrido (1 o 2 veces por semana en oficina)
- Contrato en planilla Completa con todos los beneficios de ley (CTS, Gratificaciones, Vacaciones, etc)
- Contrato inicial de 1 año con posibilidades de renovación (Dependiendo del desempeño)
- Línea de carrera de una de las mas grandes empresas del sector a Nivel Internacional
- Sueldo Competitivo dentro del sector.

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📌 Especialista de Soporte Autodesk (TSS) (Lima)
🏢 Manpowergroup Peru
📍 Lima