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Somos la red de salud privada más amplio del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLINICA SAN PABLO LA VICTORIA como TELEOPERADOR DE CENTRAL TELEFÓNICA

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Funciones

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Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes.
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Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
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Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
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Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio.
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Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.
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Confirmar la cita de los pacientes programados.
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Comunicar que la llamada interna o externa sea lo más óptima posible, lidiando así con los problemas que puedan ocurrir en medio de una comunicación.
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Cumplir con los horarios de trabajo y refrigerios establecidos y destinados por su jefatura, cumpliendo así con la puntualidad y responsabilidad que el puesto requiere.
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Proporcionar información dentro del tiempo establecido para contestar una llamada.
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Reportar de manera inmediata cualquier queja, sugerencia o maltrato recibido por personal de otras áreas o pacientes/clientes.
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Realizar otras funciones que asigne la Jefatura del área.
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nRequisitosnn
Estudios técnicos culminado o trunco.
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06 meses ocupando puestos de operador en call center ( atención al cliente en general)
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Microsoft Office – Nivel básico
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nHorario Rotativos Mensualesn

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7:00 am 4:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm/ 1:00 pm a 10:00 pm / 10:00 pm a 7:00 am
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Remuneración acorde al mercado.
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Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
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Incentivos corporativos
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nSede de trabajo en la nueva Sede de la clínica San Pablo- la Victoria, Jirón Alexander Von Humboldt 286, La Victoria 15033 ( A 1 cuadra de la Plaza Manco Capac)n¡Postula ahora y se parte de nuestra nueva sede en la Victoria!

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📌 Teleoperador/a De Central Telefónica Lima
🏢 Grupo San Pablo
📍 Lima