Supervisor de Cobranza - Teletrabajo | (Z-573)

Supervisor de Cobranza - Teletrabajo | (Z-573)

04 sep
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Sin nombre
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Lima

04 sep

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Lima

SUPERVISOR DE COBRANZA REQUISITOS: - Estudios Universitario o técnicos en administración y/o afines. - Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza en el rubro Call center. (indispensable) - Experiencia gestionando carteras tempranas y castigadas. - Manejo Office a nivel Intermedio Avanzado REQUISITOS TECNOLÓGICOS: - Internet con acceso a cableado y velocidad mínima de 30 Mbps - Laptop o PC i3 de 4ta generación con 4 a más de ram. FUNCIONES - Análisis y Asignación de Cartera al personal de Call Center - Supervisar y gestionar la cobranza de la cartera de clientes asignados a su cargo. - Monitorear las acciones de su equipo a través de la generación de reportes diarios.

- Generar reportes de gestión a efectos de controlar el desempeño de la cartera de cobranzas. - Responsable de elaborar los reportes de cobranzas para las áreas de facturación. - Elaborar reportes de morosidad por cartera y/o periodos para la Gerencia. - Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas. - Brindar propuestas de mejora del servicio. - Coordinar con empresas clientes de cobranza de la cartera que se le asigne. - Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes. - Proponer, desarrollar e implementar herramientas de Gestión que ayuden a mejorar el desempeño y productividad del Área del Negocio. - Coordinación y comunicación con nuestros clientes, participar de las reuniones de trabajo. Presentación de resultados cuando se requiera - Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo

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