PERÚ - Head de Operaciones - YIE-955

PERÚ - Head de Operaciones - YIE-955

27 may
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Linio
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Lima

27 may

Linio

Lima

Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Somos 1,300 empleados, repartidos entre 10 diferentes oficinas: una en cada país en donde tenemos operación y dos más: En China y en Estados Unidos.



Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común: nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio. Somos una empresa joven y horizontal,

formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.



Todas nuestras decisiones están guiadas por estos cuatro puntos: pensar siempre en lo que es mejor para nuestros clientes, ser empáticos, hacer que las cosas sucedan y ser íntegros. Estamos seguros de que el éxito se alcanza con trabajo duro y constante, por ello día a día nos esforzamos por darle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea. Y todavía hay muchísimo por hacer, seguiremos trabajando incansablemente para lograr hacerles la vida más fácil a los latinoamericanos; y para ello necesitamos al mejor equipo.



Actualmente estamos buscando al mejor Project Manager Seller Performance y sumarlo a nuestro departamento de Commercial Local.



MISIÓN DEL PUESTO



Ser el especialista en la definición, monitoreo y cumplimiento de los indicadores operativos de preventa y posventa. Específicamente, llevar a cabo la reducción de tiempos de despacho de sellers para maximización de las ventas y atender las cancelaciones y devoluciones de los proveedores para no comprometer la calidad del servicio.



Será quien, con marcada capacidad analítica, liderazgo, creatividad, dinamismo, proactividad, tolerancia a la frustración y presión, buen manejo de relaciones interpersonales y trabajo en equipo, aporte al crecimiento en el volumen de ventas sin afectar los indicadores operativos.





FUNCIONES



- Ser especialista funcional y técnico en todos los sistemas y procesos operativos que gobiernan la logística

- Liderar desarrollos correctivos y evolutivos de sistemas corporativos y locales interactuando con sus pares de las diferentes unidades de negocio

- Desarrollar y ejecutar el plan de crecimiento en ventas, reducción de tiempos y cancelaciones y devoluciones.

- Gestionar las necesidades de las gerencias relacionadas con cambios en los sistemas logísticos, siendo el interlocutor con áreas de desarrollo corporativas e internas.

- Diseñar y elaborar informes dinámicos a través de tablas de bases de datos (querys, etc.).

- Generar redes con sus pares de los países y con equipos de tecnología corporativos

- Implementar proyectos junto a los Project Manager y equipo de desarrollo enfocados en mejorar las productividades operativas.

- Mantener tiempos de atención (SLA) reducidos en la atención al seller

- Liderar la mejora continua de sistemas y procesos

- Impulsar mejoras tecnológicas enfocadas en lograr una logística 4.0



CONOCIMIENTOS



- Paquete Office (Excel avanzado - indispensable)

- Manejo de bases de datos (SQL, SAP)

- Conocimientos en Google Cloud

- Power BI

- CRM y herramientas de gestión





REQUISITOS



- Profesionales de Ingeniería producción, industrial y/o procesos y afines.

- Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares

- Inglés Intermedio





Si esta posición es interesante para ti y cumples los requisitos, te invitamos a que seas parte de la familia Linio.



Si quieres saber más de nosotros ingresa a www.linio.com.pe



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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/8306193/peru-head-operaciones-yie-955-lima/?utm_source=html

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