Project Manager CRM (Gestor de proyectos CRM) - L73

Project Manager CRM (Gestor de proyectos CRM) - L73

03 may
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MDA Aceleradora Comercial
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Lima

03 may

MDA Aceleradora Comercial

Lima

¿Cuál es el desafío actual?



Necesitamos apoyo en la planificación, coordinación y desarrollo de proyectos de consultorías con una visión estratégica para presentar el diseño de modelos de aceleración comercial a clientes (estrategia y tecnología aplicada al marketing, ventas y servicio al cliente).



¿Cuál es el propósito de este puesto?



Liderar los proyectos de consultoría asignados para su correcto desarrollo a lo largo del plan de acciones establecido. Se centra en interactuar con los usuarios y crear modelos estratégicos centrado en el diseño de experiencias de usuarios dentro de áreas comerciales B2B. Debe cuidar la precisión en interacciones con usuarios,

presentaciones de consultoría y diseño de entregables para los proyectos de consultoría. Será parte del equipo de consultoría y proyectos.



Funciones del puesto:



- Ser el puente de conexión entre el líder de proyecto del cliente y áreas internas MDA



- Investigar y proponer ideas creativas de solución para el desarrollo del diseño estratégico comercial en cada proyecto.



- Cumplir con los objetivos asignados por cada proyecto



- Gestionar y optimizar el presupuesto de recursos asignado por proyecto



- Programar y ejecutar el diagnóstico comercial por cada inicio de proyecto



- Planificar las tareas y actividades semanales dentro de la ejecución de proyectos (plazos y prioridades)



- Supervisar los acuerdos, alcances, entregables y cumplimiento del contrato de servicios durante el proyecto



- Liderar la implementación de mejoras y gestión del cambio dentro del cliente



- Diseñar los procesos digitales centrados en el usuario y orientado a la generación de datos.



- Analizar los indicadores digitales del cliente en ventas CRM, marketing digital y servicio al cliente.



- Elaborar los documentos, diagramas, mapas, journeys, mockups, reportes, plantillas y otros relacionados a las consultorías. (En conjunto con el área de consultoría)



- Preparar las presentaciones semanales y mensuales de avances para clientes



- Apoyar a las capacitaciones y mentorizado para usuarios de clientes



- Supervisar y coordinar con proveedores terceros contratados (ocasionalmente)



- Aportar ideas creativas y conocimiento a partir de la investigación



- Apoyar en la cobranza de facturas si se requiere



CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS:



Cursos o certificaciones en sistemas CRM, proyectos, ventas, servicio al cliente, experiencia de usuario, marketing digital o gestión comercial.



REQUISITOS:



Experiencia mínima 2 años en empresas de consultoría o servicios de tecnología (nube)



Experiencia mínima 4 años en áreas de marketing, ventas o proyectos.



Conocimiento en planeamiento y ejecución de proyectos



Conocimiento en diseño de procesos digitales aplicados a marketing



Conocimiento en diseño organizacional y redacción de perfiles de puestos



Capacidad de comunicación a la alta dirección, [email protected] y orientado a resultados.



Puesto: Project Manager CRM



Remuneración: S/. 3 500 - S/. 5000 bruto



Horario: 45 hrs / semana (Lunes a Viernes entre 9am a 6pm)



Modalidad: 100% remoto



Requiere equipos y accesorios para trabajar desde casa (básico: laptop, celular e internet)



Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato



Salario: S/.3,500.00 - S/.5,000.00 al mes



Consideraciones ante el COVID-19:

trabajo 100% remoto



Experiencia:



- areas comerciales B2B: 2 años (Requisito deseable)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/8212779/project-manager-crm-gestor-proyectos-crm-l73-lima/?utm_source=html

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