[MB-096] Account Manager (Asesor de Cuentas)

[MB-096] Account Manager (Asesor de Cuentas)

03 may
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MDA Aceleradora Comercial
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Lima

03 may

MDA Aceleradora Comercial

Lima

¿Cuál es el desafío actual?



Necesitamos apoyo en la planificación, producción, monitoreo e implementación de campañas comerciales 360° para nuestros clientes bajo la modalidad de contratos de acompañamiento comercial. Brindar un soporte estratégico y dinámico en la aceleración comercial de nuestros clientes que contempla incorporar técnicas de: Marketing B2B, Ventas B2B, Comunicación corporativa, Atención al Cliente y Tecnología CRM.



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¿Cuál es el propósito de este puesto?



Retener y desarrollar las cuentas asignadas durante los contratos de mantenimiento y campañas comerciales 360°.

Debe liderar los planes de campaña con el equipo comercial del cliente para su correcto desarrollo a lo largo del servicio entregado. Se centra en interactuar con los usuarios y crear modelos estratégicos centrado en el diseño de campañas de marketing digital y ventas dentro de áreas comerciales B2B. Debe cuidar la precisión en interacciones con usuarios, presentaciones de planes de campaña, control de indicadores y satisfacción del cliente en base a resultados. Será parte del equipo de consultoría y proyectos.

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Funciones del puesto:



- Ser el puente de conexión entre el Líder de Proyecto del cliente y áreas internas MDA



- Investigar y proponer ideas creativas de campañas para el desarrollo del plan estratégico de aceleración comercial en cada cuenta.



- Cumplir con los objetivos asignados por cada campaña o contrato



- Gestionar y optimizar el presupuesto de recursos asignado por contrato



- Levantar la información y elaborar los brief de clientes para campañas



- Planificar las tareas y actividades semanales dentro de las campañas y cumplir con el seguimiento para su ejecución efectiva (responsables, plazos y prioridades)



- Supervisar los acuerdos, alcances, entregables y cumplimiento del contrato de servicios



- Diseñar los procesos digitales (flujos) centrados en el customer journey y orientado a la generación de oportunidades por cada cuenta.



- Analizar los indicadores digitales del cliente en ventas CRM, marketing digital y servicio al cliente.



- Elaborar las presentaciones, diagramas, mapas, journeys, mockups, reportes, plantillas y otros relacionados a las campañas.



- Preparar las presentaciones semanales y mensuales de avances por cuenta



- Planificar y programar las mentorías a usuarios del cliente en base al plan de campaña establecido



- Realizar las capacitaciones y mentorías para usuarios de clientes



- Supervisar y coordinar con proveedores terceros contratados (ocasionalmente)



- Aportar ideas creativas y conocimiento a partir de la investigación e ideación



- Apoyar en la cobranza de facturas si se requiere



Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, Comisión



Salario: S/.3,500.00 - S/.5,000.00 al mes



Consideraciones ante el COVID-19:

Trabajo 100% remoto



Experiencia:



- áreas de comunicacion, marketing, ventas o proyectos: 3 años (Requisito deseable)

- empresas de marketing, publicidad o industria B2B: 2 años (Requisito deseable)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/8212469/mb-096-account-manager-asesor-cuentas-lima/?utm_source=html

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