Analista de información | (LQ603)

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19 feb
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Financiera Oh!
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Lima

19 feb

Financiera Oh!

Lima

- Empresa que provee financiamiento y beneficios exclusivos a sus clientes a través de la Tarjeta. Contamos con más de 800,000 tarjetahabientes a nivel nacional y nos encontramos asociados a MasterCard y Visa, lo que permite a nuestros clientes comprar en todos los establecimientos a nivel nacional.



Funciones:



Realizar y analizar los reportes de Gestión ( IVR,TMO, utilización, ausentismo, % de retención, productividad, segmentación de los clientes recurrentes.entre otros.)



Realizar estadísticas y reportes de gestión operativa por asesor ( Dispersión del TMO, asistencia, entre otros).



Brindar las alertas necesarias y diagnósticos surgidos de la información en tiempo real .



Elaborar análisis,

informes y presentaciones para la toma de decisiones y/o desarrollo de estrategias específicas.



Identificar los patrones para minimizar el sobredimensionamiento o subdimensionamiento por intervalo de horas





Requisitos:



Bachiller en Ingeniería Industrial, Ing. De Sistemas y Administración.



Experiencia Mínima de 3 años como Analista de la información o Analista de Base de datos en empresas de call center (INDISPENSABLE)



Manejo de Excel a nivel avanzado y manejo de SQL y Oracle a nivel intermedio-avanzado



Deseable Herramientas BI u otras afines.





Beneficios:



Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.



Beneficios Corporativos.





Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos [email protected] postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición económica.





- Cantidad de vacantes: 1



Requerimientos



- Educación mínima: Universitario

- Años de experiencia: 3

- Edad: entre 19 y 45 años

- Disponibilidad de viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/7865834/analista-informacion-lq603-lima/?utm_source=html

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