Coordinador(a) Clínico(a) - Auna LEO119

Coordinador(a) Clínico(a) - Auna LEO119

13 feb
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Auna
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Lima

13 feb

Auna

Lima

Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.



Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud.



¡Ven y únete a nuestra gran familia!



En AUNAestamos buscando a los mejores talentos para incorporarse COORDINADOR CLÍNICO



Funciones:





- Supervisar a los ejecutivos de atención de atención destacados en las sedes prestacionales de la red Auna, brindando soporte para casos críticos / complejos y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y reglas de negocio.

- Controlar y monitorear los indicadores de calidad de atención, cumpliendo con los flujos y tiempos de atención, y garantizando el cumplimiento de los KPIs de gestión.

- Resolver en primera línea las necesidades de los afiliados de Auna Salud, buscando incrementar la satisfacción.

- Atender las consultas, requerimientos y reclamos de afiliados, de acuerdo a los objetivos definidos por la compañía y la normativa vigente.

- Ser el punto de contacto del afiliado en la prestación, brindando información sobre planes, coberturas y requisitos para realizar trámites / procedimientos en las clínicas, orientando al afiliado y monitoreando la solución final.

- Alertar casos críticos e identificar puntos de mejora, coordinando con el responsable de la prestación para su implementación.

- Autorizar órdenes de beneficios (procedimientos, exámenes, imágenes, laboratorio, etc. a través de autonomías brindadas).

- Manejo, control y arqueo de Caja.



Requisitos:



- Estudios Universitarios concluidos en Administración, Hotelería y/o carreras afines.

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en áreas de coordinación clínica, admisión, experiencia, reclamos o afines.

- Deseable experiencia en sectores de Clínicas o Aseguramiento.

- Estudios complementarios en Servicio al Cliente (cursos relacionados) y/o Mejora continua de procesos.

- Manejo de Excel nivel intermedio.

- Deseable Office nivel intermedio.



Beneficios:



- EPS cubierta al 100% en Plan Base.

- Tarjeta de alimentación.

- Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100%

- Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/7801011/coordinadora-clinicoa-auna-leo119-lima/?utm_source=html

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