¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UNA ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE – POSTVENTA!

¿Tienes experiencia gestionando clientes, reclamos y coordinando equipos? ¡Esta ocasión es para ti!

Empresa dedicada a la comercialización de equipos médicos se encuentra en búsqueda de una Analista de Atención al Cliente, con capacidad de liderazgo, orientación al servicio y habilidades para gestionar soluciones oportunas.

¿Qué buscamos?

- Egresada o bachiller de Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, postventa y gestión de reclamos.
- Experiencia coordinando con áreas comerciales, operaciones y Servicio Técnico.
- Manejo de Excel y Office a nivel intermedio.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación.
- Deseable experiencia en los sectores salud, automotriz o tecnología.

¿Cuál será tu reto?
- Supervisar y dar seguimiento a consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos, así como capacitaciones.




- Gestionar los tiempos de respuesta y cumplimiento de compromisos con los clientes.
- Coordinar las actividades del personal de Servicio Técnico.
- Gestionar la documentación y emisión de facturas, boletas y guías.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

Competencias clave
- Liderazgo y proactividad.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Comunicación asertiva y negociación.
- Resolución de conflictos.
- Organización y gestión del tiempo.
- Trabajo en equipo y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?
- Remuneración acorde al mercado.
- Pagos quincenales.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Lugar de trabajo: Cercado de Lima / Breña.

¡Buscamos una profesional que marque la diferencia en la experiencia de nuestros clientes y fortalezca nuestro equipo de POSTVENTA!

Si cumples con el perfil, envíanos tu CV y pretensiones salariales.

📌 Analista de Atención al cliente y Postventa (Lima)
🏢 RECLUTAMIENTO Y SELECCION
📍 Lima