MisiónGestionar activos TI, accesos y soporte tecnológico, asegurando continuidad operativa, seguridad y cumplimiento.DescripciónGestión de activos tecnológicos- Administrar el inventario de equipos de cómputo, dispositivos móviles y otros activos tecnológicos.- Gestionar altas, bajas, renovaciones, reposiciones y reasignaciones de equipamiento.- Mantener actualizada la información física y lógica de los activos tecnológicos.- Realizar controles periódicos y conciliaciones de inventario.Gestión de accesos y aplicaciones- Administrar solicitudes de alta, baja y modificación de usuarios en aplicaciones corporativas.- Validar aprobaciones y evidencias requeridas para los procesos de acceso.- Atender requerimientos tecnológicos canalizados mediante las plataformas definidas por la compañía.Administración de plataformas de seguridad endpoint- Administrar y brindar soporte operativo a las plataformas de protección de endpoints de la compañía (Trellix Antivirus, Trellix Application Control/Solidcore u otras soluciones equivalentes).- Monitorear el estado de protección de los equipos, validando la correcta actualización, comunicación y funcionamiento de los agentes de seguridad.- Atender incidentes,



alertas y requerimientos relacionados con antivirus, listas blancas de aplicaciones, bloqueos de ejecución y controles de seguridad sobre estaciones de trabajo y dispositivos corporativos.Soporte operativo- Coordinar la atención de requerimientos e incidencias relacionados con servicios de usuario final.- Gestionar proveedores asociados a servicios tecnológicos y equipamiento.- Realizar seguimiento de compromisos y niveles de servicio asociados al área.Seguridad y cumplimiento- Ejecutar controles y actividades asociadas al cumplimiento de políticas de seguridad.- Monitorear indicadores de seguridad del área.- Participar y brindar soporte en auditorías internas, externas y regulatorias, incluyendo PCI DSS.- Mantener evidencias y documentación de control requeridas por auditorías.Gestión y mejora continua- Elaborar y mantener procedimientos, instructivos y documentación operativa.- Generar indicadores de gestión y reportes ejecutivos del área.- Identificar oportunidades de mejora en procesos de soporte, gestión de activos y accesos.- Coordinar con áreas internas para asegurar el cumplimiento de estándares y políticas corporativas#J-18808-Ljbffr

📌 IT Specialist (Lima)
🏢 Falabella
📍 Lima